Die Deutsche Bahn ist einer der Social Media Pioniere im deutschsprachigen Raum und beweist immer wieder, wie man auf den sozialen Kanälen für sich punkten kann.
Während für gewöhnlich über den Twitter-Account Anfragen nach Zugverbindungen, Beschwerden über ausgefallene Züge oder defekte Klimaanlagen auf das Serviceteam hereinprasseln und immer gerne über Pannen gemeckert wird, gibt es durchaus […]
Auf der Suche nach Inhalten, die auf den sozialen Kanälen gepostet werden können, ist Kreativität gefragt. Die nichtssagenden „Wir wünschen euch ein schönes Wochenende“-Posts haben weder Unternehmensbezug noch nennenswerten Mehrwert für den Fan!
Als lohnend zur Steigerung der Reichweite (also, um mehr Facebook-Fans zu erreichen) bieten sich Themen an, die momentan auf allgemeines Interesse stoßen. Was liegt näher, als die Fussball-WM in Brasilien zu benutzen, um Aufmerksamkeit zu erzeugen?
IKEA zeigt mit seinem Post exemplarisch, wie ein Post mit Tagesthema „funktioniert“, weil hier auch der direkte Bezug zum eigenen Unternehmen besteht:
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Die Vorteile einer Onlinebestellung sind oftmals die schnelle Lieferung. Branchenführer amazon gibt es vor, viele Onlineshops bieten fast den gleichen Service: super schnelle Lieferung. Meistens ist die Bestellung innerhalb eines Tages beim Kunden.
Doch nicht immer klappt die Zustellung zum Besteller reibungslos. Wer nicht zuhause ist, kann sein Paket nicht in Empfang nehmen und muss oft bis zum nächsten Tag auf seine Lieferung warten. Ein PaketTracking zur Nachverfolgung der Transportstationen des Pakets bieten mittlerweile fast alle Logistik-Dienstleister an. Somit ist absehbar, an welchem Tag die Zustellung erfolgen wird. DPD geht einen Schritt weiter und zeigt als Service dem Kunde den ungefähren Standort des Auslieferfahrzeugs auf einer Karte an. […]
Ein gelungenes Auftaktspiel der deutschen Nationalmannschaft bei der Fussball-WM in Brasilien. Die Fans sind begeistert. Doch welcher Spieler hat gestern am besten überzeugt, wer konnte die meisten neuen Fans auf Facebook für sich gewinnen? […]
Zu WM-Zeiten gibt es wieder Millionen Bundestrainer im Lande, die mit fundiertem Fachwissen an Stammtischen und beim Public-Viewing glänzen 🙂
Natürlich ist auch in den sozialen Medien das Eröffnungsspiel Deutschland gegen Portugal ein großes Thema. Die Beiträge aus Facebook, Twitter und Co zu den Nationalspielern wurden in den letzten Tagen zusammengetragen und analysiert. Herausgekommen ist die deutsche Startelf vom Coach „Social Web“.
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Ein Thema, das seit langer Zeit zahlreichen Seitenbetreibern bei Facebook viele Nerven gekostet hat, wird jetzt endlich gelöst! Bereits im März wurde in der Desktop-Version von Facebook ein direkter Link „Impressum“ integriert und bietet Seiten seither die Möglichkeit, die rechtlich notwendigen Impressumsinformationen in einem Eingabefeld zu hinterlegen.
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Wer kennt sie nicht, die nervigen Posts:
„Klick für…, Kommentiere für…. und Teile, wenn du…“
Gerade wenn ein solcher Post „erfolgreich“ ist, verstopft eine wahre Welle an Meldungen „Peter gefällt…“, „Laura hat kommentiert…“ den Newsfeed. Damit erhalten die Seiten, die solche Beiträge posten, mehr Verbreitung im Netzwerk, als sie aufgrund der Qualität des Inhalts eigentlich bekommen sollten. […]
Nicht nur die grossen Konzerne mit dickem Marketingbudget können die sozialen Medien für sich gewinnbringend nutzen – gerade kleine Unternehmen haben beste Voraussetzungen auf Facebook & Co bei ihren Kunden zu punkten.
Ein erfolgreiches Beispiel liefert gerade Davide vom Eiscafé Adria hier in Coburg. Schon immer experimentierfreudig präsentierte er kürzlich seine neueste Eiskreation „Kinder Bueno“-Eis:
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Der aktuelle „Ads Product Guide“ von Facebook ist verfügbar. 20 verschiedene Werbeformate werden angeboten. Und für April wird bereits ein Update angekündigt. Panta rhei!
Wir geben gern Orientierung und kennen aus Erfahrung die wirksamsten Optionen. Sprechen Sie uns an!
Facebook: Ads Product Guide (Januar 2014) by Facebook Marketing bei Hutter Consult GmbH – hutter-consult.com
Der Abgesang auf das große soziale Netzwerk ist zur Zeit wieder ziemlich hip. Fast täglich titeln Print- und Onlinemedien mit Schlagzeilen wie „Netzwerk verliert junge User 7 Millionen schon weg“ (bild.de), „Facebook verliert Jugendliche“ (tagesspiegel.de), „Alterndes Netzwerk – Senioren stürmen Facebook“ (spiegel.de).
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